Otoritas Persaingan dan Pasar (CMA) akan menyelidiki keakuratan klaim “hijau” dalam penjualan barang-barang rumah tangga seperti produk pembersih untuk memastikan pelanggan tidak disesatkan.
Pembeli di seluruh negeri menghabiskan lebih dari £130 miliar untuk barang-barang rumah tangga tahun lalu saja, banyak di antaranya dipasarkan sebagai produk ramah lingkungan atau ramah lingkungan – tetapi apakah produk pembersih terbaik pun terlihat seperti itu?
CMA (dibuka di tab baru) bertekad untuk menyelidiki klaim ramah lingkungan ini di tengah kekhawatiran bahwa banyak perusahaan bersalah atas ‘pencucian hijau’, yaitu ketika kredensial lingkungan dibesar-besarkan untuk tujuan pemasaran. Investigasi berusaha untuk mengetahui apakah produk yang diklaim ramah lingkungan dipasarkan dengan benar.
Tinjauan CMA akan memeriksa berbagai macam produk yang dikenal sebagai ‘barang konsumen bergerak cepat (terbuka di tab baru)’ (FMCG), yang terdiri dari barang-barang penting yang digunakan di rumah tangga setiap hari dan dibeli kembali secara teratur, seperti produk pembersih favorit Anda, bahan makanan dan barang-barang untuk perawatan pribadi, beberapa di antaranya membanggakan klaim hijau atau ramah lingkungan.
Saat ini, sejumlah besar produk rumah tangga dipasarkan sebagai ‘hijau’, yaitu produk pembersih, termasuk hingga 91% dari semua produk pencuci piring dan 100% produk toilet.
Namun, Sarah Cardell, kepala eksekutif CMA, mengemukakan kekhawatiran bahwa ‘banyak pembeli disesatkan dan bahkan berpotensi membayar premi untuk produk yang tidak seperti kelihatannya, terutama pada saat biaya hidup terus meningkat.’
Praktik yang perlu dikhawatirkan mungkin termasuk penggunaan klaim lingkungan yang tidak jelas dan luas serta pelabelan kemasan sebagai ‘berkelanjutan’ dan ‘lebih baik untuk lingkungan’ tanpa bukti kuat. Investigasi juga akan melihat klaim tentang penggunaan bahan daur ulang atau alami dalam produk.
Investigasi ini dilakukan sebagai bagian dari pekerjaan CMA yang sedang berlangsung pada klaim ramah lingkungan yang menyesatkan (dibuka di tab baru) setelah mengalihkan pandangannya ke sektor fesyen pada Januari 2022. CMA juga telah membuat Kode Klaim Hijau (dibuka di tab baru), sebuah panduan untuk membantu perusahaan memahami cara mengomunikasikan ‘kredensial ramah lingkungan’ masing-masing secara akurat untuk memastikan bahwa klaim mereka benar-benar benar.
Tindakan lebih lanjut yang akan diambil akan bergantung pada penilaian CMA terhadap FMCG ini.
Jika mereka menemukan bukti bahwa pembeli benar-benar disesatkan oleh klaim ramah lingkungan, pertimbangan dapat diberikan untuk memulai tindakan penegakan hukum.