Martin Lewis telah mengeluarkan peringatan bahwa banyak rumah tangga dengan debit langsung tagihan energi dapat disalahgunakan oleh perusahaan energi.
Dalam pidatonya di This Morning ITV, pakar penghematan uang Martin Lewis melaporkan bahwa regulator energi Ofgem telah memerintahkan perusahaan energi untuk meningkatkan cara mereka mengatur debit langsung. Dia menjelaskan bahwa sementara debit langsung akan meningkat setelah kenaikan batas harga energi, 8 persen orang telah melihat tagihan energi mereka lebih dari dua kali lipat sejak April.
‘Salah satu pertanyaan terbesar yang kami dapatkan di kastil ini adalah bahwa orang-orang sangat kesal dan marah karena tagihan energi tagihan langsung telah dipasang jauh lebih banyak daripada harga tertinggi. Dalam beberapa kasus lebih dari dua kali lipat,’ kata Martin kepada presenter Alison Hammond dan Dermot O’Leary.
Martin Lewis telah bekerja pada kampanye untuk memecahkan masalah. Lima menit sebelum dia melanjutkan This Morning, dia mengatakan telah menerima tanggapan dari Ofgem tentang apa yang akan terjadi.
“Jadi mereka menemukan bahwa sekitar 8 persen orang, 500.000 orang, telah melihat debit langsung lebih dari dua kali lipat, dan mereka melihat apakah itu benar atau salah dalam keadaan itu,” kata Martin.
Laporan Ofgem menemukan bukti bahwa beberapa proses ‘pemasok energi’ tidak sekuat yang seharusnya ‘, dan ini memungkinkan ‘perlakuan pelanggan yang tidak konsisten, tidak benar, atau buruk’.
Perusahaan energi mana yang terpengaruh?
Laporan tersebut memeriksa 17 pemasok utama. Diumumkan bahwa akan ada tindakan penegakan untuk TruEnergy, yang diidentifikasi memiliki masalah besar. Empat pemasok lainnya, termasuk Ecotricity, Good Energy, Green Enerfy UK dan Utilita Energy, ditemukan memiliki kelemahan ‘sedang atau parah’.
Perusahaan yang lebih besar seperti Bulb, E.on, Octopus Energy, Outfox the Market, Ovo, Shell dan Utility Warehouse ternyata memiliki “kelemahan kecil”.
British Gas, EDF, Scottish Power, dan So Energy semuanya terbukti ‘tidak memiliki masalah yang berarti’.
Beginilah cara Anda mengetahui jika Anda membayar terlalu banyak tagihan listrik dengan debit langsung
Martin Lewis menjelaskan bahwa bagi banyak orang, tagihan energi untuk debit langsung akan meningkat setelah batas harga sebesar 54 persen pada bulan April. Namun, perusahaan energi akan diminta untuk meninjau setiap biaya langsung yang meningkat lebih dari 100%. Jadi jika Anda telah mencoba untuk menghemat tagihan energi Anda, dan bertanya-tanya mengapa tagihan listrik Anda begitu tinggi, ada baiknya memperhatikan.
“Jika itu terjadi pada Anda, perusahaan harus meninjaunya untuk melihat apakah itu sesuai atau tidak,” jelas Martin Lewis.
“Sekarang ada alasan mengapa itu bisa berlipat ganda jika Anda datang dari solusi yang sangat murah dan Anda beralih ke batas harga; jika Anda pindah ke tingkat bunga tetap yang lebih mahal atau jika Anda berhutang, ini adalah alasan mengapa itu mungkin meningkat 100% atau lebih. ‘
‘Tetapi ada banyak orang yang tidak termasuk dalam salah satu kategori yang melihatnya meningkat lebih dari dua kali lipat, dan saya telah terlibat dalam kampanye untuk mencoba memperbaikinya.’
Jika Anda yakin bahwa debit langsung Anda salah, Martin menunjukkan bahwa Anda berhak untuk menentangnya. Praktik terbaik adalah mengambil pembacaan meter yang diperbarui, yang kemudian dapat Anda kirimkan ke penyedia Anda dan meminta mereka untuk membenarkan kenaikan tersebut. Jika mereka tidak dapat melakukannya, Anda dapat memintanya untuk diturunkan. Jika pemasok menolak, Anda harus mengajukan keluhan resmi kepada Ombudsman Energi.
Para ahli, termasuk Martin Lewis, memperkirakan kenaikan 65% lainnya pada plafon harga energi di bulan Oktober. Jadi jika Anda melakukan sesuatu, Anda membayar terlalu banyak untuk debit langsung sekarang.